No Grupo Pão de Açúcar destacam-se ações de redução das emissões de gases de efeito estufa devido à grande quantidade de produtos perecíveis armazenados em refrigeradores. A empresa substitui equipamentos antigos por opções menos poluentes e realiza auditorias em fornecedores, suspendendo os que não seguem as normas, até se readaptarem.

Internamente, há foco na diversidade e inclusão , com metas como 50% de mulheres na liderança até 2025. O Instituto Pão de Açúcar, que completa 25 anos em 2024, amplia as doações de alimentos e a a oferecer cursos profissionais mais longos.

Também houve uma redução do desperdício e do estoque, com a adequação dos pedidos aos fornecedores. Os pilares estratégicos do negócio incluem cultura, pessoas e ESG, com impacto direto nos bônus dos executivos.